„Was kostet das bei mir?“ ist die Frage, mit der die meisten auf die Website eines Betriebs kommen, und meistens bleibt sie dort unbeantwortet. Ein Preisrechner beantwortet sie sofort und kann außerdem etwas, das ein Kontaktformular nicht kann: Er bringt Ihnen Anfragen, in denen schon alles Wichtige steht.
Ein Preisrechner lohnt sich, wenn sich Ihr Preis aus wenigen Angaben ableiten lässt, die Ihre Kunden kennen. Zeigen Sie eine Spanne statt einer Zahl, und übernehmen Sie die Angaben in die Anfrage. Technisch reicht dafür ein kleines Stück Code ohne Fremdanbieter.
Probieren Sie es aus. Der Malerbetrieb und seine Preise sind erfunden:
Wofür ein Preisrechner auf der Website wirklich gut ist
Der Preis ist nur die halbe Leistung. Wenn Sie oben auf „Mit diesen Angaben anfragen“ klicken, sehen Sie die andere Hälfte: was im Postfach des Betriebs ankäme. Statt „Bitte um ein Angebot für meine Wohnung“ steht dort die Fläche, der Zustand der Wände, was dazugehört und welchen Richtpreis die Person gesehen hat.
Daraus ergeben sich drei Dinge, die Sie sonst nachtelefonieren oder nachfragen müssten:
- Sie kennen den Auftrag, bevor Sie antworten, und können sofort etwas Konkretes sagen.
- Der Preisrahmen ist bekannt. Wer bei 3.000 Euro schon abspringt, tut das am Rechner und nicht erst nach Ihrem Besichtigungstermin.
- Niemand muss sich überwinden. Ausprobieren verpflichtet zu nichts, anders als eine Anfrage.
Damit das nicht zu schön klingt: Wie viele zusätzliche Anfragen ein Rechner bei Ihnen bringt, lässt sich im Vorfeld schwer sagen, und allgemeine Prozentzahlen dazu halte ich für wenig aussagekräftig. Messen lässt es sich allerdings leicht, denn jede Anfrage über den Rechner ist als solche erkennbar.
Wann sich ein Preisrechner lohnt und wann nicht
Gut geeignet sind Leistungen mit klaren Stellgrößen: Quadratmeter, Stückzahl, Dauer, Personen. Malerarbeiten, Reinigung, Umzüge, Catering, Mietgeräte, Kurse oder Fotoshootings passen in dieses Muster.
Weniger geeignet ist, was sich erst vor Ort oder im Gespräch zeigt, etwa eine Dachsanierung mit unbekanntem Schaden oder Beratung nach Aufwand. Auch dort kann ein Rechner helfen, aber als grobe Einordnung in Pakete statt als Preis in Euro.
Ein Einwand kommt immer: „Dann sieht die Konkurrenz meine Preise.“ Das stimmt. Sie sieht allerdings eine Spanne, und Sie entscheiden, was hineinfließt. Die Kundin, die sonst gar nicht geschrieben hätte, ist das stärkere Argument, aber abwägen müssen Sie das selbst. Wer das nicht möchte, zeigt keine Beträge und nennt am Ende nur die passende Paketstufe.
Fünf Regeln für einen Preisrechner, dem man glaubt
- Eine Spanne statt einer Zahl. Ein einzelner Betrag liest sich wie ein Angebot. Im Beispiel rechnet der Rechner 15 % nach oben und unten und rundet auf zehn Euro.
- „Richtwert, kein Angebot“ direkt neben den Preis. Nicht in eine Fußnote, sondern dorthin, wo jemand gerade auf den Betrag schaut.
- Nur Fragen, die Kunden beantworten können. „Wohnfläche“ kennt jeder, „Wandfläche“ kaum jemand. Der Rechner übersetzt das im Hintergrund.
- Den Preis mit Umsatzsteuer zeigen, wenn Sie an Privatkunden verkaufen, und zeigen, woraus er sich zusammensetzt. Die kleinen Balken im Beispiel erklären auch, warum die alte Tapete so teuer wird.
- Sofort rechnen, ohne Anmeldung. Ein Ergebnis, das erst gegen eine E-Mail-Adresse herausrückt, ist ein Formular mit Umweg.
Einen Preisrechner in WordPress einbauen: drei Wege
Mit einem Plugin. Calculated Fields Form ist ein gepflegtes Formular-Plugin mit Rechenfunktionen, laut wordpress.org mit mehr als 40.000 aktiven Installationen. Für einfache Rechner kommen Sie damit weit. Getestet habe ich es für diesen Beitrag nicht. Sehen Sie sich vor dem Kauf einer Bezahlversion genau an, was die Gratisversion kann, und prüfen Sie, wie es auf dem Handy aussieht.
Mit eigenem Code. Der Rechner oben besteht aus einer HTML-Seite und einer kleinen Datei mit den Preisen. Alle Sätze stehen an einer Stelle, und ein kleiner Test prüft die Rechnung gegen von Hand gerechnete Fälle. Wo Sie so etwas in WordPress unterbringen, lesen Sie in meinem Artikel eigenen Code in WordPress einbauen.
Bauen lassen. Das lohnt sich, wenn der Rechner zu Ihrer Website passen und Anfragen in Ihr Formular übergeben soll oder die Rechenlogik kompliziert wird.
Egal auf welchem Weg: Lassen Sie die Rechnung von jemandem prüfen, der sie nicht geschrieben hat. Ein falscher Preis sieht auf dem Bildschirm genauso überzeugend aus wie ein richtiger.
Was ein Preisrechner an Ladezeit und Datenschutz kostet
So viel überträgt das Beispiel oben, gemessen mit gzip:
- Rechner und Preise: 3,3 KB
- Gemeinsame Hilfsdateien der Beispiele: 1,6 KB
- Anfragen an fremde Server, Cookies, gespeicherte Daten: keine
Zum Vergleich: Ein einziges unoptimiertes Foto hat schnell das Hundertfache an Datenmenge (daher sollte man auch Bilder richtig optimieren). Weil der Rechner nur im Browser rechnet, verlässt keine Angabe den Computer, bis jemand tatsächlich eine Anfrage abschickt. Erst diese Anfrage verarbeiten Sie dann wie jedes andere Kontaktformular.
Rechnen Sie Ihre Leistung gedanklich einmal durch: Welche drei bis fünf Angaben bestimmen bei Ihnen den Preis? Wenn Ihnen die Antwort leichtfällt, haben Sie den Rechner schon halb entworfen. Weitere Beispiele zum Ausprobieren finden Sie in der Website-Werkstatt.
