Irgendwann passt der Baukasten nicht mehr. Das Abo ist teurer geworden, eine Funktion fehlt, oder Sie wollen eine Website, die Ihnen gehört und die Sie mitnehmen können. Die Kündigung selbst ist bei Wix und Jimdo in ein paar Klicks erledigt. Schwierig ist, was daran hängt: Ihre Domain, Ihre E-Mail-Adressen und die Website, die Sie bis zum Start der neuen brauchen.
Bei beiden Anbietern sind Website-Paket, Domain und E-Mail getrennte Dinge, die bei der Kündigung jeweils anders behandelt werden. Wer in der falschen Reihenfolge vorgeht, steht eine Zeit lang ohne Website da oder verliert seine Postfächer. Dieser Beitrag zeigt die Reihenfolge, in der nichts verloren geht.
Alle Angaben stammen aus den Hilfeseiten von Wix und Jimdo, gelesen im Oktober 2026. Menüs ändern sich; wenn eine Bezeichnung bei Ihnen anders lautet, gilt die Hilfeseite Ihres Anbieters.
Kurz gesagt
- Neue Website fertigstellen, solange die alte noch läuft.
- E-Mails sichern und die E-Mail beim neuen Anbieter vorbereiten.
- Die Domain zum neuen Anbieter umziehen, mit dem Code, den Wix oder Jimdo dafür schickt.
- Erst dann das Paket kündigen, und danach die alte Gratis-Website löschen.
Ihre Website selbst können Sie weder bei Wix noch bei Jimdo mitnehmen. Texte und Bilder übernehmen Sie, die Website wird neu gebaut.
Was bei der Kündigung mit Website, Domain und E-Mail passiert
| Wix | Jimdo | |
|---|---|---|
| Die Website | bleibt online, unter einer kostenlosen Wix-Adresse und mit Wix-Werbung; die Inhalte bleiben erhalten | läuft als kostenlose Website weiter, unter einer Jimdo-Adresse |
| Die Domain | ein eigenes Abo, das mit dem Paket nicht endet; Sie können sie zu einem anderen Anbieter umziehen | Jimdo bietet nach eigener Hilfe kein reines Domain-Hosting an: Wollen Sie die Domain behalten, müssen Sie sie umziehen |
| Die E-Mail | eine geschäftliche E-Mail ist ein eigenes Abo; nach dem Domain-Umzug funktioniert sie erst wieder, wenn die MX-Einträge beim neuen Anbieter neu gesetzt sind | Creator: alle E-Mail-Adressen der Domain enden mit der Kündigung und werden dauerhaft gelöscht. Website Builder: Sobald Sie den Domain-Umzug starten, werden die E-Mail-Dienste der Domain eingestellt |
| Die Frist | das Paket läuft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums; in den ersten 14 Tagen nach dem Erstkauf gibt es das Geld zurück | in der Regel bis einen Monat vor dem nächsten Zahlungstermin, je nach Vertrag |
| Die Website mitnehmen | nicht möglich: Eine Wix-Website läuft nur auf den Servern von Wix | eine Exportfunktion für die ganze Website nennt Jimdo in seiner Hilfe nicht |
Bei Jimdo gibt es zwei Produkte mit getrennten Hilfeseiten und unterschiedlichen Menüs: den älteren Creator und den Website Builder. Welches Sie haben, sehen Sie an der Adresse, die beim Bearbeiten im Browser steht: cms.e.jimdo.com ist Creator, builder.e.jimdo.com ist der Website Builder.
Schritt für Schritt
1. Fristen notieren
Schauen Sie in Ihrem Konto nach, wann Ihr Paket endet und wann Sie spätestens kündigen müssen. Bei Jimdo ist das in der Regel ein Monat vor dem nächsten Zahlungstermin. Bei Wix verlängert sich eine Domain, die Sie dort gekauft haben, schon 30 Tage vor Ende ihres Zeitraums automatisch. Planen Sie den Umzug so, dass er fertig ist, bevor sich etwas verlängert.
2. Die Kontakt-Adresse der Domain prüfen
Den Code für den Domain-Umzug schicken beide Anbieter per E-Mail: Wix an die Kontakt-Adresse, die bei der Domain hinterlegt ist, Jimdo an die Adresse des administrativen Ansprechpartners (Admin-C). Prüfen Sie früh, welche Adresse das ist, und dass Sie dort Post empfangen. Ungeeignet ist eine Adresse auf derselben Domain, also etwa office@ihre-domain.at: Sie hängt an genau dem Dienst, den Sie gerade umziehen.
Ändern Sie die Adresse rechtzeitig. Bei Domains wie .com sperrt Wix nach einer Änderung der Kontaktdaten des Inhabers den Umzug für 60 Tage, und eine Domain, die jünger als 60 Tage ist, lässt sich ebenfalls nicht umziehen.
3. Inhalte sichern
Speichern Sie Texte und Bilder, die Sie auf der neuen Website wieder brauchen, am besten die Originaldateien von Ihrem Computer. Exportieren Sie Kontakte, Formular-Einträge oder Bestellungen, die der Baukasten gesammelt hat, soweit er das anbietet.
Und schreiben Sie sich alle Adressen Ihrer Seiten auf, also ihre-domain.at/leistungen, ihre-domain.at/kontakt und so weiter. Diese Liste brauchen Sie in Schritt 7.
4. Die neue Website fertigstellen
Bauen Sie die neue Website, während die alte noch online ist. Wo und wie, ist Ihre eigentliche Entscheidung: auf WordPress mit eigenem Hosting, als statische Website ganz ohne Hosting-Abo, oder bei einem anderen Baukasten. Wenn Sie den Baukasten vor allem wegen der monatlichen Kosten verlassen: Website ohne monatliche Kosten: Was eine statische Website kann und was nicht.
Bei einem neuen Baukasten bedenken Sie, dass Sie damit wieder eine Website bauen, die Sie nicht mitnehmen können.
5. E-Mail sichern und umziehen
Sichern Sie alle Nachrichten und Kontakte, die Sie behalten wollen, mit einem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer. Bei Jimdo ist das Pflicht: Die Postfächer werden gelöscht.
Richten Sie dann die E-Mail für Ihre Domain beim neuen Anbieter ein, als Postfach oder als Weiterleitung in ein Postfach, das Sie schon haben. Wie die Varianten sich unterscheiden: E-Mail-Adressen für die eigene Domain einrichten.
6. Die Domain umziehen
- Wix: Auf der Domain-Seite Ihres Kontos klicken Sie neben der Domain auf das Symbol für Domain-Aktionen und wählen Von Wix wegtransferieren. Wix schickt dann einen Autorisierungscode (EPP-Code). Nach Wix' Angaben dauert der Umzug bis zu sieben Tage.
- Jimdo Website Builder: Im Dashboard unter Website-Builder → Domains klicken Sie auf die drei Punkte neben der Domain und wählen Domain transferieren. Der AuthCode kommt sofort.
- Jimdo Creator: Den AuthCode können Sie jederzeit im Dashboard anfordern, oder Sie wählen bei der Kündigung die Option, die Domain weiter zu nutzen und zu einem anderen Anbieter zu transferieren.
Den Code geben Sie beim neuen Anbieter ein, der den Umzug dann startet. Danach stellen Sie bei ihm die Einträge ein, die Ihre Domain auf die neue Website zeigen lassen, und die MX-Einträge für Ihre E-Mail. Fehlen die MX-Einträge, kommt keine E-Mail mehr an.
7. Alte Adressen weiterleiten
Haben Ihre Seiten auf der neuen Website andere Adressen als auf der alten, richten Sie für jede alte Adresse eine Weiterleitung auf die neue ein, eine sogenannte 301-Weiterleitung. Dann landen Besucher, Links von anderen Websites und Google an der richtigen Stelle, statt auf einer Fehlerseite. Das geht bei Ihrem neuen Anbieter; die Liste aus Schritt 3 sagt Ihnen, welche Adressen es braucht.
8. Das Paket kündigen
- Wix: auf der Seite Premium-Abonnements in Ihrem Konto. Eine geschäftliche E-Mail und eine Domain bei Wix haben eigene Abos; wollen Sie sie nicht behalten, schalten Sie deren automatische Verlängerung jeweils selbst ab.
- Jimdo Website Builder: im Dashboard unter Paket & Rechnungen → Abo verwalten → Paket kündigen.
- Jimdo Creator: unter Website bearbeiten, dann im Menü oben links Vertragsinhalte → Jimdo Creator-Vertrag kündigen.
Bei beiden Anbietern können Sie eine Kündigung zurücknehmen, solange das Paket noch läuft.
9. Die alte Gratis-Website löschen
Das wird oft vergessen. Nach der Kündigung bleibt Ihre alte Website online, bei Wix mit Werbung unter einer Wix-Adresse, bei Jimdo als kostenlose Website unter einer Jimdo-Adresse. Dort steht dann eine veraltete Kopie Ihres Auftritts mit fremder Werbung, die Besucher finden können. Nehmen Sie sie vom Netz, sobald die neue Website läuft. Bei Jimdo löschen Sie sie im Dashboard; bei Wix ziehen Sie nach Wix' Hilfe die Veröffentlichung zurück.
Und wenn ich die Domain nicht mehr brauche?
Dann lassen Sie sie nicht einfach auslaufen, ohne nachzudenken. Eine freigegebene Domain kann jeder registrieren, und unter Ihrem alten Namen steht dann womöglich etwas, das nichts mit Ihnen zu tun hat. Was dabei zu bedenken ist, und was sonst vor dem endgültigen Abschalten einer Website zu erledigen ist: Website abschalten: So geht's, und was Sie vorher erledigen müssen.
Bei .at- und .de-Domains, die Sie bei Jimdo nicht umziehen, meldet sich nach Jimdos Angaben die Registrierungsstelle bei Ihnen: nic.at per E-Mail, die DENIC per Brief. Dann sind unter Umständen weitere Schritte nötig, um die Domain dort zu kündigen.
Häufige Fragen
Kann ich meine Wix-Website exportieren?
Nein. Nach Wix' eigener Hilfe läuft eine Wix-Website nur auf den Servern von Wix und lässt sich nicht bei einem anderen Anbieter betreiben. Ihre Domain können Sie mitnehmen, die Website wird neu gebaut.
Was passiert mit meiner Website nach der Kündigung?
Sie bleibt online: bei Wix unter einer kostenlosen Wix-Adresse mit Werbung, bei Jimdo als kostenlose Website unter einer Jimdo-Adresse. Die Inhalte bleiben erhalten, bis Sie die Website löschen.
Bekomme ich bei Wix mein Geld zurück?
Nur in den ersten 14 Tagen nach dem Erstkauf eines Pakets. Danach läuft das Paket bis zum Ende des Abrechnungszeitraums und verlängert sich nicht mehr. Für Verlängerungen gilt die Rückerstattung nicht.
Kann ich die Domain behalten und die Website trotzdem bei Wix oder Jimdo lassen?
Ja. Bei beiden Anbietern können Sie eine Domain, die bei einem anderen Anbieter liegt, mit Ihrer Website verbinden. Das lohnt sich, wenn Sie den Umzug vorbereiten wollen: Liegt die Domain schon bei Ihnen, hängt beim späteren Wechsel nur noch die Website am Baukasten.
